【TTQS 知多少】

勞動部勞動力發展署自94年起參酌ISO9000系列之ISO10015及英國IIP制度，及我國訓練產業發展情形，就訓練的計劃（Plan）、設計（Design）、執行（Do）、查核（Review）、成果（Outcome）等階段制訂「人才發展品質管理系統」（Talent Quality-management System，以下簡稱TTQS），並自96年起推動實施，透過PDDRO管理迴圈，建立一套完整且系統化的策略係訓練體系，提升訓練體系運作的效能，厚植人力資本，創造最大競爭力。

為提升企業或訓練機構人力培訓之品質，規劃本專案辦理評量民間單位辦訓之品質，由此計畫建立一套嚴謹且公平、客觀之評核標準制度，由遴聘之評核委員，依據勞動力發展署核定之計分卡評定標準，到場為申請單位進行評核服務作業。

服務對象

• 依職業訓練機構設立及管理辦法登記或許可設立之公、私立職業訓練機構。
• 參與勞動力發展署相關訓練計畫之訓練單位。
• 有有意健全人力培訓體系之事業單位、訓練機構或組織團體。
• 工會團體。

服務議題範圍

• 藉由評核機制，確立受評核單位是否符合訓練品質制度標準。
• 協助受輔導單位，於辦理TTQS輔導服務後，檢視輔導成果。

申請版別、次數與受理期間

• 依據申請評核單位(以下簡稱申請單位)屬性區分不同版別，請參閱人才發展品質管理規範作業要點。
• 評核服務次數各評核版本以2次為限，且第一次評核與第二次間應相隔至少1個月。
• 經費用罄即不再受理。

申請評核應備文件

• 評核服務申請表、公司登記證明文件、 法人登記證影本、公司(單位)簡介、組織圖、組織章程（事業單位可免提供）、權利與義務同意書。

【TTQS教育訓練課程辦理單位資訊】

想進一步了解TTQS教育訓練課程資訊，請至以下網站查詢喔~

可至財團法人中華民國職業訓練研究發展中心（http://www.training.org.tw/）

中華民國全國工業總會（http://www.cnfi.org.tw/cnfi/cnfi.htm）

偉光國際有限公司

德鍵企業有限公司（http://www.derjian.com.tw/）

高雄市工業會（http://www.factory.org.tw)

資料來源：勞動部勞動力發展署